Para solicitar una grúa con Grúas Cuchi en Tenerife, el proceso es sencillo y rápido. Solo necesitas seguir estos pasos:
- Contacta con Grúas Cuchi llamando al número 922 21 19 07. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar asistencia inmediata.
- Facilita la información necesaria al operador, incluyendo:
- Tu ubicación exacta, ya sea una dirección específica o coordenadas.
- El tipo de vehículo que necesita ser trasladado, como coche, motocicleta, furgoneta o vehículo pesado.
- Una breve descripción del problema, como avería, accidente o cualquier otra incidencia.
- Espera las indicaciones del operador, quien te guiará sobre los pasos a seguir mientras una de nuestras grúas se dirige a tu ubicación.
Con más de 40 años de experiencia, en Grúas Cuchi garantizamos un servicio profesional, seguro y eficiente para que recuperes la tranquilidad en carretera. ¡No dudes en llamarnos!.
¿Qué hacer si necesito una grúa?
Mientras llega la ayuda de la grúa, el objetivo principal es salvaguardar tu seguridad y la de otros conductores. Si te quedas en la cuneta o en medio de la carretera por avería, accidente o cualquier razón, lo principal es:
- Para cualquier actividad fuera de tu coche, recuerda que debes llevar tu chaleco reflectante. Evita caminar por la carretera y utiliza para ello el arcén.
- Señala con seguridad el lugar donde está tu vehículo utilizando los triángulos de emergencia. Si puedes colócalos en el arcén lo más a la derecha posible. A una distancia de unos 50 metros, coloca el triángulo detrás del coche.
- Enciende las luces de emergencia con el fin de señalar lo mejor posible la posición del vehículo.
- Procede a llamar a tu compañía de seguros de coche, asistencia en viaje o directamente al servicio de grúas para anunciar el rescate de tu vehículo.
¿Qué puedo decir al llamar a la grúa?
Cuando necesites solicitar una grúa, proporcionar información clara y completa facilitará un servicio rápido y eficiente. Aquí te mostramos los datos que deberías tener a mano al realizar la llamada:
- Ubicación exacta: Dónde se encuentra tu vehículo y, si es necesario, el lugar al que debe ser trasladado. Puedes usar direcciones precisas o puntos de referencia cercanos.
- Descripción del vehículo: Marca, modelo, color y cualquier característica distintiva que ayude a identificarlo.
- Motivo del remolque: Detalla la razón, como una avería mecánica, un accidente o cualquier otro problema que impida que el vehículo funcione.
- Tu información de contacto: Nombre y número de teléfono, para que la grúa pueda comunicarse contigo si es necesario.
- Seguro, si aplica: Si tu seguro incluye asistencia en carretera, menciona la compañía aseguradora y el número de póliza.
Ejemplo de llamada:
«Hola, necesito solicitar una grúa. Mi coche es un Ford Fiesta rojo, está en la Avenida Principal, cerca del número 25. Necesito que lo trasladen al taller en la Calle Secundaria 45. El coche no arranca debido a una avería en el motor. Mi nombre es Juan Pérez, mi número de teléfono es 600-123-456 y estoy cubierto por Seguro XYZ.»
Con esta información clara, el servicio de grúas podrá atenderte de manera rápida y eficiente, ayudándote a resolver el problema sin complicaciones.
¿Se da propina o debes entregar dinero al conductor de la grúa?
Depende, si la grúa viene porque tu póliza de seguro incluye la asistencia en carreteras no debes pagarle el servicio. Sin embargo, puedes darle una propina como algo personal para agradecer su buen servicio.
¿Se puede dañar mi vehículo al ser remolcado?
Sí puede generar daños al ser remolcado. Si el camión grúa va a una velocidad muy alta podría ocasionar daños en la chapa de tu coche. Si la grúa utiliza un equipo de remolque inadecuado también podría dañar los puntos de sujeción de tu coche. Si tu coche excede la capacidad de remolque de la grúa también correría riesgo tu automóvil o camión.
En Grúas Cuchi llevamos prestando servicios de grúa en Tenerife desde 1976, por tanto somos profesionales con dilatada experiencia en el sector. Confía en nosotros y en nuestra gran experiencia.
